Gas Oneグループは、2025年10月30日に「第19回Gas Oneグループ電話応対コンテスト」を開催いたしました。

　お客さまとの電話応対品質向上を目的に毎年実施しており、今回で19回目となります。出場者は職種に関わらずGas Oneグループ社員であれば、誰でも出場でき、全9地区での予選会を勝ち抜いた12名の本選出場者により、ハイレベルなコンテストになりました。

　今回のテーマは、「聴く力、伝える力を磨き、応対力アップ」とし、①電話応対マナーを実践し社会人としての電話応対に努める、②お客さまからの用件は正確に聴き取る、③伝言は簡潔に、分かりやすく、④社内の人との応対は迅速に、の4つをポイントとしました。

　最優秀賞には、北関東地区代表の株式会社ミヤシタの山森亜由美選手、優秀賞には、上尾地区代表の株式会社ガスワン埼玉の水落友美選手、北海道地区代表の株式会社いちたかガスワンの徳田かおり選手が選ばれました。

　今後も、グループ内でのコンテストを通じて、社員間の相互理解と切磋琢磨することで、モチベーションアップや、知識、能力の向上につなげてまいります。