現在、電話や訪問で給湯器の点検を持ち掛け、あたかも当社からの依頼であるかのようにお話しし、不安をあおって高額な給湯器交換を迫る手口が散見されております。
当社も法令で定められたガス設備点検や機器点検にお伺いすることはございますが、必ず制服を着用し社員証を身に着けております。訪問の際、不審に感じることがございましたら、当社へお問い合わせください。また、万一、被害にあわれた場合も、当社または、お近くの消費者センター、警察へご相談下さい。
くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。
【参考①】
訪問販売や電話販売で高額な契約をしてしまったら、契約日から8日間はクーリング・オフが可能です。意に沿わない契約をしてしまったら、「クーリング・オフ」を行ってください。クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。
※対象の販売方法・取引でも条件によってはクーリング・オフできない場合があります。
詳しくは下記のページをご確認ください。
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html
【参考②】
クーリング・オフ以外でも商品やサービスなど消費生活全般に関するお近くの相談窓口を案内してもらえる「消費者ホットライン(188)」もございますので、トラブルなどでお困りの際はご利用ください。
【参考③】
国民生活センターの記事によると給湯器点検詐欺の被害は、2022年度と比較すると2023年度は3倍近く増えているとのことです。
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240221_1.html
【参考④】
サイサンの制服 名札(ネックストラップも有)
![](https://www.saisan.net/wp-saisan/wp-content/uploads/2024/08/240404_osirase.png)