ガスがでないとき
ガス漏れの疑いもありますので、ガス臭くないか十分確認してください。
1.ガスの元栓(メーターの元栓・器具の元栓)は開いていますか?
ガスの元栓が閉まっていたら、元栓を開けてみて点火するかどうか確認ください。
2.正しく点火していますか?
器具の取扱説明書に点火方法が記載されています。点火方法が正しいかご確認ください。
3.他の元栓のガス機器は使えますか?
全てのガス機器で使えない場合は、マイコンメーターでガスを止めている場合があります。
4.マイコンメーター(ガスメーター)が止めている場合があります
LPガスの流れや圧力などに異常があると、マイコンメーターの表示部にガス止の表示があり赤いランプが点滅し、ガスを自動的に止めている場合があります。
原因を確認し、異常がない場合はマイコンメーターを復帰することができます。
原因がわからない、復帰しない場合ご連絡ください。
ご不明な点につきましてはガスワン サービスセンターまでお問い合わせください。
【フリーダイヤルご利用の注意】
弊社フリーダイヤルでは、音声ガイダンスによりお客さまにお問い合わせ内容を選択していただいております。
LPガスに関するお問い合わせ:①
都市ガスに関するお問い合わせ:②
エネワンでんきに関するお問い合わせ:③
専門のコミュニケーターをお繋ぎしますので、お間違えのないようご注意ください。
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