製品安全に関する大切なお知らせ






2010年7月14日
リンナイ製(株)「電子ジャー付ガス炊飯器」をご使用のお客さまへ

日頃より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、リンナイ株式会社が製造した「電子ジャー付ガス炊飯器」のガス接続口にアルカリ性洗剤が付着した状態で且つ長期間に亘り濡れた状態が続くと、ガス接続口の腐食が進行し、亀裂が入り微量のガスが漏れ、製品の一部焼損に至る恐れがあることが判明しました。
つきましては、次の対象機種をご使用のお客さまにおかれましては、リンナイ株式会社において、対象機種の点検及び部品交換を無償で実施することとなりました。
対象機種をご使用のお客さまは、下記の『リンナイ株式会社フリーダイヤル(0120-478-11)』または、「株式会社サイサン ガスワンサービスセンター」までご連絡いただきますようお願いいたします。
また、対象機種の点検にお伺いするまでの間、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が腐食していたり、ガス接続部が容易に回転しない場合、直ちにご使用を中止し、ガスの元栓を閉めていただきますようお願い申し上げます。
対象のお客さまには、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


2010年4月6日
株式会社ノーリツ製「ガス風呂給湯器のリモコン」をご使用のお客さまへ

日頃より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、株式会社ノーリツが製造した「ガス風呂給湯器のリモコン(GT-C**42シリーズ)」について、一部『エコスイッチが優先スイッチとして働く』、『風呂リモコンでエコスイッチの機能が働かない』という作動不具合が発生しております。給湯・お湯張り・追い焚きなどは正常に作動し、安全上の問題はございません。

次の機種をご使用中のお客さまにおかれましては、対象機種の点検と部品交換作業を無償で行うこととなりましたので、対象機種をご使用のお客さまは、お手数ですが下記の「株式会社サイサン ガスワンサービスセンター」までご連絡いただきますようお願いいたします。
対象のお客さまには、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。



ご不明な点につきましてはガスワンサービスセンターまでお問合せください。

24時間365日安心サービス ガスワンサービスセンター

TEL.0120-41-3130

番号をお確かめのうえ、おかけ間違えのないようご注意ください。




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